お問い合わせやフォレストクラブ参加申し込みで自動返信メールが受信できない場合は以下をご確認ください。

■フォームに入力したアドレスが間違っている場合

メールアドレス入力欄へ間違ったメールアドレスを入力されますと、間違ったメールアドレス宛てにメールを送信いたします。
自動返信メールでは通常のメールのように「宛先がありません」などのエラー処理がされませんので、お客様にメールが届いていないことをこちらでは把握出来ないこと、ご了承ください。
送信前にメールアドレスに間違いがないか再度ご確認をお願いいたします。

 

■メールの受信拒否を設定されている場合

「宮城県こもれびの森森林科学館」からのメールを受信できるよう、宮城県こもれびの森森林科学館のドメイン（m-komorebi.com）を設定してください。
携帯電話の場合はPCから送信されたメールの受信拒否なども考えられますので、設定のご確認をお願いいたします。

 

■フリーメール(gmail.com／hotmail.com／yahoo.co.jpなど)をご利用の場合

宮城県こもれびの森森林科学館からのメールが迷惑メール設定や受信拒否設定、なりすまし規制等により迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
メールフォルダをご確認のうえ、宮城県こもれびの森森林科学館からのメールを迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。
また、Yahoo!メールでは「なりすましメール拒否設定」をされている場合に一部のメールが受信できなくなることがあります。救済リストに宮城県こもれびの森森林科学館のドメイン（m-komorebi.com）を設定いただきますようお願いいたします。

 

■メールソフト／ウイルス対策ソフトの機能により、迷惑メールに振り分けられる場合

ご利用のメールソフトやウイルス対策ソフトの設定によって迷惑メールに振り分けられている可能性があります。宮城県こもれびの森森林科学館からのメールを迷惑メールから除外していただきますようお願いいたします。

 

■プロバイダの迷惑メールサービスなどでブロックされる場合

メールソフトやウイルス対策ソフトなどの設定に問題がない場合、ご利用中のプロバイダでブロックされている可能性があります。
お手数ではございますが、ご利用中のプロバイダへ迷惑メールサービスがあるかどうか、宮城県こもれびの森森林科学館からのメールがブロックされていないかのご確認をお願いいたします。